Política de Privacidade

Esta política descreve o site institucional da TR Soluções: páginas públicas, cadastro, login, recuperação de senha, área Minha conta, catálogo e painel administrativo.

Ela não cobre o TR Finanças nem o TR Control ERP. Ao seguir para o aplicativo do TR Finanças, o tratamento passa a ser o daquele ambiente. A contratação do TR Control ERP não é concluída por estas páginas.

Este site é apresentado pela marca TR Soluções e operado por TR Gestão e Soluções Integradas Ltda., CNPJ 69.526.135/0001-91.

O cadastro pede nome completo, e-mail e senha. O telefone é opcional. A senha é confirmada no próprio formulário e não é gravada na tabela de perfil.

A conta guarda, no perfil, o nome, o telefone quando informado, o papel da conta e as datas de criação e atualização. O papel inicial do cadastro público é cliente.

O e-mail e a senha ficam no serviço de autenticação. A área Minha conta mostra o e-mail da sessão e permite corrigir nome e telefone. Não há, nesta versão, alteração de e-mail nem botão para excluir a conta.

A navegação pelas páginas públicas, inclusive o catálogo publicado, não exige conta. Este site não traz ferramenta de análise de audiência nem cookie de publicidade.

A página Solicite sua Solução explica um caminho de atendimento e não envia formulário, anexo ou pedido.

Nome, e-mail, senha e telefone servem para criar a conta, confirmar o acesso quando o serviço de autenticação exige essa confirmação, manter a sessão e permitir a recuperação da senha.

Nome e telefone também servem para a pessoa identificar a própria conta. O papel distingue a conta de cliente da conta autorizada a abrir o painel.

Não há, neste site, uso desses dados para anúncio, venda de lista ou envio de mensagem comercial automático.

O cadastro e o login usam o Supabase Auth. Quando a confirmação de e-mail está ativa, o serviço envia um link que retorna a este site. Se a sessão já nasce no cadastro, a pessoa segue para Minha conta.

A recuperação de senha envia instruções ao e-mail informado, quando existe uma conta. O link também retorna a este site, para a definição de uma nova senha.

Sair encerra a sessão neste site. O papel de administrador não é escolhido no cadastro nem pode ser alterado pela pessoa na própria conta.

A sessão autenticada fica em cookies do navegador emitidos pelo Supabase Auth, com nome iniciado por sb- e ligados ao token de autenticação. Eles servem para reconhecer a conta enquanto a pessoa permanece conectada e são renovados durante a navegação.

No fluxo de confirmação pode existir um cookie técnico de verificação do código. Ele não é usado como sessão autenticada.

As páginas protegidas, como Minha conta, atualização de senha e painel, são respondidas com orientação para não serem armazenadas em cache compartilhado.

O perfil fica na tabela profiles do projeto Supabase deste site. A senha não fica nessa tabela. O acesso ao próprio perfil exige sessão, e a pessoa só altera nome e telefone da própria conta.

O catálogo público mostra categorias e produtos publicados. Os arquivos digitais do catálogo ficam em armazenamento privado e não são entregues ao visitante por estas páginas.

Os dados da conta permanecem enquanto a conta existir. Este texto não fixa prazo de guarda além disso, porque a exclusão da conta ainda não é feita por um comando da própria pessoa.

O Supabase é o prestador que opera a autenticação, o banco do perfil e o armazenamento do catálogo. Os dados de conta são tratados ali para o site funcionar.

Este site não envia o cadastro ao TR Finanças, ao TR Control ERP nem a um intermediador de pagamento. A compra do TR Finanças acontece no aplicativo próprio, depois que a pessoa sai daqui.

Uma conta com papel de administrador pode ler perfis porque a regra de acesso do banco permite essa leitura a esse papel. O painel existente administra o catálogo, não uma lista pública de clientes.

A pessoa pode pedir confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção, informação sobre com quem eles são compartilhados e exclusão da conta.

Nome e telefone podem ser corrigidos em Minha conta. O e-mail exibido é o da sessão. Não há exportação automática dos dados nem exclusão automática da conta.

O pedido que este site não resolve na própria conta é feito pelo e-mail de suporte. Não há, nesta versão, um canal separado de encarregado.

Solicitações de acesso, correção ou exclusão relacionadas a este site podem ser enviadas para atendimento.trgestao@gmail.com. O WhatsApp (51) 99366-1505 é o contato comercial e não substitui esse pedido.

A mensagem precisa identificar a conta. O pedido é lido nesse e-mail; esta política não promete uma resposta automática.